Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Buchung vornehmen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, die direkt bei Husky Ranch Lapland vorgenommen werden. Mit der Buchung bestätigt die buchende Person, dass sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Namen aller Mitglieder ihrer Reisegruppe gelesen, verstanden und akzeptiert hat und verpflichtet sich, diese allen Mitreisenden zur Verfügung zu stellen.
Buchungsbestätigung
Ihre Buchung gilt als bestätigt, sobald die erforderliche Buchungsgebühr bezahlt wurde und Sie bestätigt haben, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden sowie allen Mitgliedern Ihrer Reisegruppe zur Verfügung gestellt haben.
Stornierungsbedingungen – Aktivitäten und Unterkunft
Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
Mehr als 90 Tage vor der Veranstaltung: Keine Stornierungsgebühr.
90–31 Tage vor der Veranstaltung: Es wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 20 % des Gesamtpreises der Buchung berechnet.
30 Tage oder weniger vor der Veranstaltung: Es wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100 % des Gesamtpreises der Buchung berechnet.
Wir empfehlen, bei der Buchung eine geeignete Reise- und Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Verantwortung der Teilnehmer
Ihre Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Hunde sind uns sehr wichtig.
Vor Beginn einer Husky-Safari erhalten alle Teilnehmer klare und ausführliche Anweisungen zum sicheren Fahren des Hundeschlittens sowie zum fürsorglichen und respektvollen Umgang mit den Hunden.
Mit der Teilnahme an einer Husky-Safari erkennen Sie an, dass Sie für Ihre eigenen Handlungen und Ihr Verhalten verantwortlich sind. Während der Aktivität muss jeder Teilnehmer den Anweisungen des Guides folgen und sich so verhalten, dass die eigene Sicherheit sowie die Sicherheit anderer Teilnehmer, der Guides und der Hunde gewährleistet wird.
Dazu gehört:
Alle Anweisungen des Guides zu befolgen.
Die Geschwindigkeit bei Bedarf zu kontrollieren.
Entsprechend der Strecke und den jeweiligen Bedingungen verantwortungsvoll zu fahren und zu handeln.
Die Hunde jederzeit ruhig und respektvoll zu behandeln.
Den Guide unverzüglich zu informieren, wenn Sie sich nicht in der Lage fühlen, die Aktivität sicher fortzusetzen.
Unsere Guides begleiten die Aktivität, geben Anweisungen und leisten bei Bedarf Hilfestellung, damit die Safari so sicher und reibungslos wie möglich durchgeführt werden kann.
Bitte beachten Sie, dass Husky-Safaris in natürlicher Umgebung im Freien stattfinden und mit Risiken verbunden sind, die unter anderem durch winterliche Bedingungen, Tiere, unebenes Gelände und Outdoor-Aktivitäten entstehen können.
Versicherungspflicht
Alle Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, über eine gültige persönliche Versicherung zu verfügen, die Unfälle und gesundheitsbezogene Kosten abdeckt.
Wir empfehlen dringend:
Reiseversicherung
Reiserücktrittsversicherung
Private Haftpflichtversicherung
Versicherung für persönliche Gegenstände
Geeignete Kranken- und Unfallversicherung
Husky Ranch Lapland übernimmt keine Verantwortung für Kosten, die aufgrund eines unzureichenden oder fehlenden persönlichen Versicherungsschutzes entstehen.
Gesundheitliche und körperliche Voraussetzungen
Husky-Safaris erfordern eine angemessene körperliche Fitness, ein gutes Gleichgewicht und die Fähigkeit, Anweisungen zu befolgen.
Alle Teilnehmer müssen in der Lage sein:
Ihren Körper zu kontrollieren und während der Aktivität das Gleichgewicht zu halten.
Sicherheitsanweisungen zu verstehen und zu befolgen.
Die Art der Aktivität zu verstehen und sich im Umgang mit Tieren sicher zu verhalten.
Die Hunde und andere Teilnehmer fürsorglich und respektvoll zu behandeln.
Gewichtsbeschränkung
Die Standard-Gewichtsgrenze beträgt 110 kg pro Person.
Wenn ein Teilnehmer mehr als 110 kg wiegt, muss uns dies im Voraus mitgeteilt werden, damit wir die Situation beurteilen und nach Möglichkeit ein geeignetes Hundeteam zusammenstellen können.
Unsere Outdoor-Bekleidung ist derzeit bis etwa Größe XXL verfügbar.
Gesundheitliche Einschränkungen und zusätzlicher Unterstützungsbedarf
Wenn ein Teilnehmer gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen, Mobilitätseinschränkungen, Kommunikationsschwierigkeiten oder andere Umstände hat, die seine Fähigkeit zur sicheren Teilnahme oder zum Befolgen von Anweisungen beeinträchtigen könnten, muss uns dies mindestens 24 Stunden vor der Aktivität mitgeteilt werden.
Diese Informationen ermöglichen es uns, die Situation zu beurteilen und, soweit möglich, angemessene Vorkehrungen zu treffen.
Wenn relevante Informationen nicht im Voraus mitgeteilt werden, können wir nicht garantieren, dass die betreffende Person an der Aktivität teilnehmen kann. Muss die Teilnahme vor Ort aus Sicherheitsgründen verweigert oder beendet werden, weil die erforderlichen Informationen nicht im Voraus mitgeteilt wurden, erfolgt keine Rückerstattung.
Wetter- und Streckenbedingungen
Unsere Aktivitäten finden im Freien statt und sind von Wetter-, Schnee-, Eis- und Streckenbedingungen abhängig.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Aktivität abzusagen, zu verschieben, zu ändern oder durch eine andere Aktivität zu ersetzen, wenn die Wetter- oder Streckenbedingungen die ursprünglich geplante Aktivität unsicher oder ungeeignet machen.
Wenn wir eine Aktivität aufgrund der Wetter- oder Sicherheitsbedingungen ändern müssen, bieten wir einen alternativen Zeitpunkt oder, soweit möglich, eine geeignete Ersatzaktivität an.
Bei extremer Kälte, insbesondere bei Temperaturen unter -32 °C und besonders wenn Kinder teilnehmen, können wir eine Husky-Safari durch einen Spaziergang mit Huskies oder einen Besuch auf der Huskyfarm ersetzen, wenn wir dies für die sicherere und geeignetere Option halten.
Ihnen wird nur die Aktivität berechnet, die tatsächlich stattfindet.
Die endgültige Entscheidung über die Sicherheit und Eignung einer Aktivität liegt bei Husky Ranch Lapland.
Höhere Gewalt
Husky Ranch Lapland haftet nicht für Verzögerungen, Stornierungen, Änderungen oder Unterbrechungen einer Aktivität oder Unterkunftsbuchung, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen (höhere Gewalt).
Zu diesen Umständen können unter anderem gehören:
Extreme oder außergewöhnliche Wetterbedingungen oder plötzliche Wetteränderungen.
Naturkatastrophen wie Stürme, Überschwemmungen, Waldbrände oder andere schwere Naturereignisse.
Epidemien oder Pandemien.
Feuer oder andere schwere Schäden an unseren Räumlichkeiten oder Einrichtungen.
Unerwartete Gesundheits- oder Tierschutzprobleme bei den Hunden, die eine Aktivität unsicher oder ungeeignet machen.
Behördliche Entscheidungen, Einschränkungen, Vorschriften oder Anordnungen.
Straßensperrungen, Verkehrsstörungen, Streiks oder andere erhebliche Beeinträchtigungen des Reiseverkehrs.
Krieg, Kriegsgefahr, Terrorismus, zivile Unruhen oder andere schwerwiegende Sicherheitslagen.
Andere außergewöhnliche und unvorhersehbare Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs, die verhindern, dass wir die gebuchte Leistung sicher erbringen können.
Im Falle höherer Gewalt informieren wir Sie so bald wie möglich und bieten Ihnen, soweit möglich, einen alternativen Termin, eine alternative Aktivität oder eine andere geeignete Lösung an.
Kann die Aktivität aufgrund höherer Gewalt nicht durchgeführt werden, werden etwaige Rückerstattungen oder andere Entschädigungen gemäß dem geltenden Recht und den Umständen der Stornierung behandelt. Husky Ranch Lapland haftet nicht für zusätzliche Kosten, Verluste oder Ausgaben, die Teilnehmern aufgrund höherer Gewalt entstehen, wie beispielsweise Reise-, Unterkunfts-, Transport- oder andere damit verbundene Kosten.
Wir empfehlen allen Gästen dringend, eine umfassende Reise- und Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, die solche Umstände abdeckt.
Tierwohl
Das Wohlbefinden, die Sicherheit und die Lebensqualität unserer Hunde stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit.
Wir bitten alle Teilnehmer, unsere Hunde jederzeit mit Fürsorge, Geduld und Respekt zu behandeln. Unsere Hunde sind Arbeitstiere und ihr Wohlbefinden hat für uns immer oberste Priorität.
Beim Kontakt und Umgang mit den Hunden müssen die Teilnehmer den Anweisungen unserer Guides folgen. Bitte erschrecken, reizen oder verletzen Sie die Tiere nicht absichtlich und verursachen Sie ihnen keinen unnötigen Stress.
Zum Schutz von Menschen und Tieren behält sich Husky Ranch Lapland das Recht vor einzugreifen, wenn sich ein Teilnehmer gegenüber den Hunden, anderen Teilnehmern oder Mitarbeitern schädlich, respektlos oder unsicher verhält.
Dies gilt für jedes Verhalten, das Verletzungen, unnötigen Stress oder unangemessene Risiken verursachen kann.
In schwerwiegenden Fällen behält sich Husky Ranch Lapland das Recht vor, die Teilnahme einer Person an der Aktivität sofort zu beenden und sie aufzufordern, das Gelände zu verlassen. Wird die Teilnahme aus Sicherheits- oder Tierschutzgründen beendet, erfolgt keine Rückerstattung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns dabei helfen, das Wohlbefinden unserer Hunde zu schützen und für alle Beteiligten ein sicheres, respektvolles und angenehmes Erlebnis zu schaffen.